1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est AVP Assurance, EURL représentée par Alexis Palayer, dont le siège social est situé 203 Chemin de Beauregard, 84150 Jonquières.
Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@avp-assurance.fr.
Compte tenu de la taille de l'activité, aucun Délégué à la Protection des Données (DPO) n'a été désigné ; Alexis Palayer est votre interlocuteur direct pour toute question relative à vos données.
2. Données collectées et finalités
Ce site collecte des données personnelles uniquement lorsque vous remplissez volontairement le formulaire de contact présent en page d'accueil.
| Donnée collectée | Finalité |
|---|---|
| Nom | Vous identifier et personnaliser la réponse |
| Adresse email | Vous répondre par écrit |
| Téléphone (facultatif) | Vous recontacter si vous le souhaitez |
| Profil (particulier / professionnel) | Orienter votre demande vers le bon type de conseil |
| Message | Comprendre votre besoin en assurance |
Ce site ne collecte aucune autre donnée personnelle : il ne comporte ni compte utilisateur, ni système de paiement en ligne, ni newsletter.
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données via le formulaire de contact repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) et sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD), dans le cadre d'une éventuelle mission de courtage en assurance.
4. Destinataires des données
Les données transmises via le formulaire sont envoyées directement à la boîte email professionnelle contact@avp-assurance.fr, consultée exclusivement par Alexis Palayer. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni partagées avec un tiers à des fins commerciales.
Le seul prestataire technique intervenant est l'hébergeur du site, IONOS SARL (7 place de la Gare, 57200 Sarreguemines), qui assure le fonctionnement technique du serveur d'envoi des emails, sans accès au contenu des messages pour un usage propre.
5. Cookies et traceurs
Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience, aucun traceur publicitaire et n'utilise aucun outil tiers (pas de Google Analytics, pas de pixel Meta/Facebook, pas de réseau social intégré). Aucun bandeau de consentement cookies n'est donc nécessaire, en l'absence de traceur soumis à une obligation de consentement au sens de la directive ePrivacy.
Si cette politique évoluait (ajout d'un outil de mesure d'audience par exemple), la présente page serait mise à jour et un recueil de consentement serait mis en place avant toute activation.
6. Durée de conservation
- Si votre demande n'aboutit pas à une relation contractuelle : vos données sont conservées 3 ans maximum à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL en matière de prospection.
- Si vous devenez client d'AVP Assurance : vos données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant les délais de prescription légale applicables en matière d'assurance (jusqu'à 10 ans selon les garanties souscrites).
7. Sécurité des données
Le site est servi en connexion chiffrée (HTTPS). L'accès à la boîte email recevant les demandes de contact est protégé par un mot de passe personnel et n'est consulté que par Alexis Palayer. Le formulaire de contact intègre une protection technique contre les soumissions automatisées (robots).
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d'opposition au traitement, pour motif légitime.
- Droit à la portabilité de vos données, lorsqu'applicable.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@avp-assurance.fr, en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée sous un délai maximal d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
9. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, technique ou jurisprudentielle. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.